10Дек/0810
В МТС будут увольнять сотрудников?
По информации из источников, которым можно доверять, одно из белорусских агентств маркетинговых исследований недавно получило новый заказ. Сотрудники этого агентства будут посещать офисы компании МТС и задавать консультантам различные вопросы. При этом диалоги будут фиксироваться при помощи диктофона.
После этого сотрудник, проводящий опрос, должен будет поставить субъективные отметки о том, как его проконсультировали: все ли рассказали, что интересовало, насколько приветливы и корректны были в процессе общения и так далее.
Не исключаю, что все это делается для того, чтобы улучшить качество работы с клиентом и исправить существующие ошибки. Но сегодня, когда во всем мире бушует кризис, и большие компании вынуждены сокращать штат своих работников, эту информацию можно использовать и с целью увольнения работника за профессиональную непригодность или еще какие-нибудь причины.
Что же это по Вашему мнению?
Связанные записи
Понравилась статья?
-
http://www.det-sad.com/ Анна
-
http://www.det-sad.com Анна
-
http://footie.by/ Гусаров
-
http://footie.by Гусаров
-
http://bygirl.net/ Лена Lucky
-
http://bygirl.net Лена Lucky
-
http://sosnovski.com/ Сосновский
-
http://sosnovski.com Сосновский
-
Televizor
-
Televizor